Uz saturu Uz meklēšanu

Izaugsme, Federers un aizvien lielāka JURA digitalizācija

30.03.2020.

Šveices kafijas automātu speciālists atskatās uz veiksmīgu finanšu gadu un no jauna pievēršas digitalizācijai

Par pieciem procentiem vairāk peļņas

Iepriekšējā gada rezultāti skaidri norāda uz JURA produktu stratēģijas panākumiem, jo visam kafijas automātu klāstam palielinājies pārdošanas apjoms. Probsts īpaši piemin ENA 8, kas uzvarējis vadošās Eiropas tehniskās inspekcijas aģentūras kafijas automātu pārbaudē. Šī ir ceturtā reize pēc kārtas, kad JURA kafijas automāti šajā svarīgajā novērtējumā gūst vislabākos rezultātus. Papildu izaugsmes veicinātāji ir arī E8, kas ir veiksmīgākais modelis uzņēmuma vēsturē, S8 no premium segmenta un X8 no profesionālo modeļu klāsta. JURA pārdevis 398 000 ierīces, kas ir par 18 000 vairāk kafijas automātu pasaules mērogā nekā iepriekšējā gadā un atspoguļo 4,7% pieaugumu. Konsolidētā peļņa palielinājusies par 5,1%, sasniedzot 542,4 miljonus CHF. Uzņēmums īpaši izteiktu izaugsmi piedzīvojis Polijā (+ 31,8%), Francijā (+ 27,9%), Beļģijā (+ 26,1%) un Kanādā (+ 24,0%). Probsts kā iepriekšējā gada stūrakmeni izceļ JURA South Africa dibināšanu, kas ir pirmā uzņēmuma tirdzniecības filiāle Āfrikas kontinentā. Digitalizācija ir ļoti svarīga JURA panākumiem. "JURA LIVE internetā un vairāk nekā 320 augstākās kvalitātes pārdošanas punktos visā pasaulē nodrošinājis personalizētus ekspertu ieteikumus," stāsta Emanuels Probsts (Emanuel Probst). Produktu digitalizācija strauji attīstās. "Pirms diviem gadiem mēs ieviesām JURA Operating Experience (J.O.E.®), kas ļauj vadīt kafijas automātus ar viedtālruni. Tagad tos var kontrolēt arī ar Siri un Apple Watch."

Par simts procentiem vairāk Rodžera Federera (Roger Federer)

JURA kopš 2006. gada sadarbojas ar zīmola vēstnieku Rodžeru Federeru. 2019. gada 19. oktobrī oficiālā ceremonijā līgums tika pagarināts vēl uz pieciem gadiem. Pasākumā tika prezentēta arī jaunā kampaņa ar Rodžeru Federeru, kas tika izmantota sezonas izpārdošanā. Pamata vēstījums joprojām ir "svaigi malta kafija, nevis kapsulas". (Par kampaņu: https://www.jura.com/campaign)

"Reizēm nākotne pienāk ātrāk nekā gaidīts."

Ar šādiem vārdiem Emanuels Probsts sāk esošās situācijas analīzi. JURA uzskata, ka inovatīvas tehnoloģijas ir ļoti svarīgas esošo un nākotnē gaidāmo izaicinājumu pārvarēšanai. "Koronavīrusa krīze sniegs papildu stimulu jau esošajiem digitalizācijas procesiem," norāda Probsts, pieminot JURA LIVE kā piemēru tam. Šis rīks ļauj sniegt padomus ieinteresētajiem patērētājiem un piedāvāt atbalstu specializētajiem izplatītājiem tiešā veidā no uzņēmuma galvenās mītnes Niederbukzitenā. Pašlaik šai tehnoloģijai ir tādas kā ugunskristības, jo pēc FEA tirdzniecības izstādes organizētāju paziņojuma par pasākuma atcelšanu JURA izlēmis tajā piedalīties tiešsaistē. "Kontaktpersonas strādā tiešraidē no studijas un prezentē jaunās preces mūsu specializētajiem izplatītājiem. Darba laiku izvēlējāmies kā atceltā pasākuma darba laiku. Tātad skatītāji ar JURA LIVE varēs apmeklēt digitālo JURA stendu svētdienas rītā tieši paredzētajā laikā," saka Probsts. Izplatītāji atbalstījuši šo pāreju tiešsaistē. Turklāt reakcija bijusi tik pozitīva, ka JURA arī pārceltajā Internorga ēdināšanas pakalpojumu un apkalpošanas tirdzniecības izstādē Hamburgā piedalīsies, izmantojot JURA LIVE. JURA pašlaik neatlaidīgi strādā, lai panāktu integrāciju. "Mūsu klātbūtne tiešsaistē padara mūs pieejamus klientiem 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā. JURA LIVE ļauj mums sniegt konsultācijas tiešsaistē un pārdošanas punktos kā personalizētus, personīgus padomus. Savukārt tādi fiziskās saskarsmes punkti kā izstāžu zāles, augstākās kvalitātes pārdošanas punkti vai pakalpojumu centri ļauj mums parādīt kvalitāti tā, ka to var izjust ar visām maņām."

2020. gada mērķi

Šajā finanšu gadā ir daudz neskaidrību. Nav iespējams precīzi pateikt, kādas būs koronavīrusa ilgtermiņa sekas un kādi būs maiņas kursi. Tomēr JURA sagaida, ka izaugsme turpināsies. Uzņēmums sev izvirzījis 420 000 kafijas automātu pārdošanas mērķi. "Gada sākums ir bijis pozitīvs," apgalvo JURA izpilddirektors. Esam spēcīgā pozīcijā attiecībā uz precēm, un ieplānotas daudzas jaunas inovācijas. "Turklāt JURA digitalizācija strauji attīstās." Nākamajā gadā ap šo laiku uzņēmums vēlas 500 pārdošanas punktus visā pasaulē, kas savienoti ar JURA LIVE.

Pirmo reizi JURA izpilddirektors Emanuels Probsts vērsies pie plašsaziņas līdzekļu pārstāvjiem, izmantojot tiešraides straumēšanu, nevis runājis ar viņiem uzņēmuma galvenajā mītnē Niederbukzitenā. "Tā mēs rādam piemēru un praktiski paužam savu reakciju uz esošo situāciju."